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河南省商丘市中级人民法院
民事判决书

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上诉人(原审原告):郭◑◑,女,◑◑◑◑年◑◑月◑◑日生,汉族,住:◑◑◑。

委托诉讼代理人:薛某,河南三友律师事务所律师。

被上诉人(原审被告):河南◑◑◑◑◑限公司。

法定代表人:王宇,该公司执行董事。

委托诉讼代理人:赵某,河南平民律师事务所律师。

上诉人郭◑◑因与被上诉人河南◑◑◑◑◑限公司(以下简称襄源公司)健康权纠纷一案,不服睢县◑◑◑◑◑◑民事判决,向本院提出上诉。本院于◑◑◑◑年◑◑月6日立案受理后,依法组成合议庭,于◑◑◑◑年◑◑月26日公开开庭审理了本案。上诉人郭◑◑的委托诉讼代理人薛某,被上诉人襄源公司的委托诉讼代理人赵某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

郭◑◑上诉请求:撤销原判,依法改判在原判数额基础上增加赔偿数额45197.61元。事实和理由:本案全部赔偿责任都应由被上诉人承担,一审判决上诉人承担70%责任没有依据。一、玻璃门质量不合格,不符合国家标准是本案事故直接原因。《建筑安全玻璃管理规定》(发改运行(2003)2116号)第六条规定“建筑物需要以玻璃作为建筑材料的下列部位必须使用安全玻璃:(十)公共建筑物的出入口、门厅等部位;(十一)易遭受撞击、冲击而造成人体伤害的其他部位。”事实证明被上诉人没有合法安装使用带有3c标识的安全玻璃门,是导致上诉人受伤的根本原因。二、被上诉人安装使用的玻璃门口外地面比门高出许多,其明知使用不合理,存在严重安全隐患,但未及时整改(如更换安全玻璃门、改造地坪等措施),是导致玻璃门破碎的直接原因。三、被上诉人明知安装使用的玻璃门有缺陷,顾客进门购买商品时易发生安全隐患,未按相关规定在玻璃门把手处张贴开启门的方法及安全提示。因此,不能认定上诉人有任何过错。四、被上诉人违规使用有安全隐患的玻璃门已有数年,玻璃门损伤应早已存在,是其安全管理人员未仔细检查并发现损伤,未消除安全隐患、确保提供的设施安全,才导致顾客进店购买商品时发生意外安全事故扎伤顾客,被上诉人应负全责。五、一审法院采纳被上诉人口头辩称,说是上诉人外拉原因导致玻璃门破碎不公平。1、按常规进门方式,都是推门而进,不是拉门而进。除非玻璃门把手处注明有拉门的提示,顾客才可能去拉门。但被上诉人门上没有拉门提示,所以被上诉人口头辩称不能成为事实。2、被上诉人也未提供有效证据证明是上诉人拉门原因使门破碎。六、一审判决精神损害抚慰金过低,应按河南省2018-2019年精神损失费赔偿标准(三)精神损害严重的标准第二项重伤或残疾的标准执行,赔偿上诉人精神损害抚慰金10000元。七、案件受理费4237元分摊不公平,一审法院既然判定被上诉人承担70%责任,其应当承担2965.9元,而不是2237元。

襄源公司辩称……(本文书还有2614字未显示)


 

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